Želite nasvet?
Tehnično pomoč in odgovore na druga vprašanja o storitvah CinCin dobite na brezplačni številki 080 400 000.
Domov >> Pogoji
POGOJI
Posebni pogoji in navodila uporabe SMS storitev CINCIN
1. Splošne določbe, definicije pojmov in osnovna navodila
1.1 Splošne določbe
Pogoji uporabe SMS storitev CINCIN (v nadaljevanju: Pogoji) so posebni pogoji uporabe SMS storitev, ki jih ponuja podjetje 4U d.o.o., Vilharjeva cesta 27, Ljubljana.
S potrditvijo Posebnih pogojev te storitve uporabnik potrjuje tudi strinjanje s Splošnimi pogoji uporabe storitev Socagreen, ki so objavljeni na spletni strani http://www.socagreen.si.
Storitve uporabljajte v skladu z navodili in priporočili ponudnika storitve Socagreen in navodili ponudnikov poti (Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel d.d. in Splošnimi pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d.).
Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel, d.d. in Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d. se pri uporabi SMS storitev CINCIN uporabljajo smiselno.
1.2 Definicije pojmov
Ponudnika storitve je po teh pogojih uporabe 4U d.o.o.. in zanjo v celoti odgovarja.
Ponudnik tehnologije je podjetje 4U d.o.o..
Ponudnika poti za posredovanje SMS sporočil, MMS sporočil in WAP vsebin sta družbi Mobitel d.d. in Si.mobil d.d..
Uporabnik SMS storitev CINCIN je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja s temi pogoji in pogoje predhodno potrdi.
1.3 Osnovna navodila
SMS klubi CINCIN
Storitev SMS klubov CINCIN (v nadaljevanju: klub) združuje različne module sistema Socagreen preko katerih le ta komunicira in izvršuje storitve do končnih uporabnikov. Klub lahko vključuje različne storitve kot so npr. obveščanje, kvizi, ankete, glasovanja, informacijski servisi, multimedijske storitve in mobilne vsebine.
Član enega izmed klubov postanete s sodelovanjem v akcijah ali z naložitvijo mobilnih vsebin po klubskih oz. promocijskih cenah na vaš gsm aparat. Član kluba tedensko prejema pomembnejša obvestila in novice kluba. Več o posebnih ponudbah in drugih ugodnosti klubov najdete v oglasnem gradivu. Cenik je objavljen v reklamnem gradivu in na spletni strani kluba www.cincin.si.
K servisu posameznega kluba pristopite tako, da na številko 4000 pošljete eno od kod posameznega kluba in kodo storitve. Ob prijavi prejmete SMS s povezavo na naročeno storitev, ki se nahaja na mobilnem internetu (WAP stran). Ob kliku na povezavo se vam prikaže potrditvena stran za potrditev Pogojev v obliki:
»Pogoji uporabe te storitve so dostopni na spletni strani www.cincin.si
S klikom na »Se strinjam s pogoji« izrecno izjavljate, da se z navedenimi pogoji strinjate.
»Se strinjam s pogoji«
»Se ne strinjam s pogoji«.
V primeru, da se strinjate s Pogoji in le te potrdite prejmete brezplačno SMS sporočilo:
S sodelovanjem ste se prijavili na SMS obveščanje »ime kluba« 1x tedensko. Cena sporočila je 1,99 € z DDV. Odjava »koda kluba« STOP na 4000. 4U d.o.o.
Ob prvem pristopu k storitvi posameznega kluba se izbrana storitev zaračuna po ceni tedensko prejetega klubskega SMS sporočila 1,99 €. Včlanitev je možna v več različnih klubov. Uporabnik je s sodelovanjem v posamezni storitvi včlanjem v samo en klub.
Član kluba 1x tedensko prejme pomembnejša obvestila kluba. Cena tedensko prejetega klubskega SMS sporočila je 1,99 €.
SMS prijava
Ob prijavi prejmete sistemsko sporočilo, ki vas obvesti o vrsti storitve na katero ste se prijavili, splošnimi pogoji, ponudnikom, ceno in načinom odjave.
WAP prijava
Pred uporabo plačljivih dogodkov se vam v potrditev prikaže WAP stran s ceno, opisom dogodka in Posebnimi pogoji. Kot uporabnik SMS storitve CINCIN potrdite strinjanje s ceno in Posebnimi pogoji s klikom na povezavo ’DA’.
Bonus točke
Vsako tedensko prejeto SMS sporočilo v sklopu kluba vam na račun kluba doda dve ali več bonus točk, ki jih lahko kadarkoli zamenjate za poljubne storitve v okviru klubske ponudbe, ki jih zasledite v oglasnih sporočilih ali na klubskih wap in spletnih straneh. Točno število bonus točk, ki jih prejmete in njihova vrednost je določena v reklamnem gradivu. Stanje vaših klubskih točk lahko preverite z SMS ukazom STANJE poslanim na številko 4000 in na klubskih WAP straneh preko tedenskega SMS sporočila, ki ga prejmete vsak teden. Če je trenutno stanje vaših klubskih bonus točk 0, lahko želeno storitev izvedete po znižani klubski ceni. Ob prenehanju oz. prekinitvi članstva v klubu vam nepovratno zapadejo vse do tedaj pridobljene klubske bonus točke.
Izbor klubskih storitev dobite na WAP straneh kluba wap.cincin.si. Vse storitve kluba so predstavljene na spletni strani kluba www.cincin.si.
Članstvo v klubu ni pogoj za dostop do SMS storitev CINCIN. Storitve lahko naročijo tudi nečlani neposredno na klubski spletni strani www.cincin.si po višji, ne klubski, ceni.
K servisu pristopite tako, da:
- na številko 4000 pošljete ime kluba ter kodo storitve,
- člani klubov na številko 4000 pošljejo kodo kluba in kodo storitve.
Ob prijavi prejmete SMS s povezavo na naročeno storitev. Za odjavo iz določenega kluba pošljete kodo kluba z besedo STOP na številko 4000.
Nečlani k storitvi pristopite tako, da na številko 4000 pošljete 14- mestno kodo storitve, ki je navedena na nakupni strani posamezne storitve na klubski spletni strani www.cincin.si.
Primer:
1. V SMS sporočilo vpišete kodo storitve:
- člani kluba in tisti, ki to želite postati vpišete REAL005307 za originalno melodijo Polje Tvojih Sanj - Omar.
- nečlani vpišete 00201010000022 za originalno melodijo Polje Tvojih Sanj - Omar.
Pošljete na 4000. Prejmete SMS s povezavo na wap naslov kjer se nahaja izbrana storitev.
2. Izberete povezavo ter se povežete na naslov, ki ste ga prejeli. Pred prenosom storitve na gsm aparat se je potrebno strinjati s ceno storitve in Posebnimi pogoji.
3. Za strinjanje s ceno storitve in Posebnimi pogoji izberete »Se strinjam s pogoji«.
V primeru, da se strinjate s Pogoji in le te potrdite prejmete brezplačno SMS sporočilo:
S sodelovanjem ste se prijavili na SMS obveščanje »ime kluba« 1x tedensko. Cena sporočila je 1,99 € z DDV. Odjava »koda kluba« STOP na 4000. 4U d.o.o.
4. Izbrani storitvi določite prostor na gsm aparatu kjer jo boste shranili. Sledi prenos izbrane storitve na vaš telefon.
Če pride do napake pri prenosu storitve poizkusite ponovno. Sistem Socagreen vam zagotavlja dovolj dolg omejen čas in omejeno število prenosov za ponovni prenos storitve. Za pomoč ali reklamacijo nas prosim pokličite na brezplačno številko 080 400 000.
Za informacijo o klubih v katere ste včlanjeni pošljite INFO na številko 4000.
Za informacijo o ponudniku storitev pošljite POMOC na številko 4000.
Za informacijo o stanju klubskih bonus točk pošljite STANJE na številko 4000.
Za odjavo od vseh storitev kluba pošljite »KODO KLUBA« in STOP na 4000.
Za odjavo od vseh storitev na številki 4000 pošljite STOP na 4000.
Cenik
2. Pravila in pogoji uporabe
2.1 Pravila in pogoji sodelovanja
Uporaba SMS storitev CINCIN se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo pogoje ponudnika storitve na spletni strani ponudnika www.cincin.si , na način, pod pogoji in v skladu s temi Pogoji ter drugimi navodili.
V storitvah lahko sodelujejo vsi naročniki Mobitel GSM/UMTS, Mobi uporabniki in Debitelovi naročniki, Si.mobil naročniki in uporabniki predplačilnega sistema HALO, katerih mobilni telefon tehnološko ustrezno podpira izbrano storitev in katerim so storitve omogočene skladno s ponudbo ponudnikov poti. Uporabniki predplačniških sistemov Mobi in HALO lahko uporabljajo storitev v kolikor imajo zagotovljeno dobroimetje na svojem računu.
Uporabnik mora pred prvo uporabo potrditi, da je seznanjen in se strinja s Pogoji. V primeru, da se uporabnik s Pogoji ne strinja in ne potrdi z eno izmed možnih oblik, pri storitvah, ki so predmet Pogojev, ne more sodelovati.
Pri zahtevah po storitvi preko SMS sporočil uporabnik potrdi strinjanje s Pogoji preko SMS sporočila. Pri zahtevah preko WAPa se uporabniku pred uporabo plačljivih dogodkov, predhodno prikaže vmesna stran s ceno in opisom dogodka.
Ponudnik storitev lahko po lastni presoji izključi uporabnika, v kolikor meni, da le-ta ne spoštuje obveznosti izhajajočih iz pričujočih pogojev poslovanja.
S sodelovanjem v SMS storitvi CINCIN uporabnik dovoli 4U d.o.o. nadaljnje obveščanje o novostih in sorodnih informacijah ter obdelavo podatkov. Reklamna sporočila so za uporabnike brezplačna. Uporabnik poleg pomembnejših obvestil kluba 1x tedensko (cena tedensko prejetega klubskega SMS sporočila je 1,99 €) lahko prejme 1(eno) brezplačno reklamno sporočilo tedensko. S sodelovanjem v SMS storitvi CINCIN, po potrditvi Pogojev, prejmete brezplačno SMS sporočilo:
S sodelovanjem ste se prijavili na SMS obveščanje »ime kluba« 1x tedensko. Cena sporočila je 1,99 € z DDV. Odjava »koda kluba« STOP na 4000. 4U d.o.o.
2.2 Pravila obnašanja
Uporabnik storitev se ob uporabi SMS storitev CINCIN zaveže, da:
Če uporabnik s svojim ravnanjem povzroči ponudniku storitev, ponudniku poti ali kateremu od uporabnikov SMS storitev CINCIN kakršnokoli škodo, zanjo v celoti moralno, materialno ter kazensko odgovarja.
2.3 Starost in odgovornost
Za uporabo SMS storitev CINCIN ni starostnih omejitev razen za klub EROS h kateri lahko pristopijo samo starejši od 18 let. Ob vsakokratni uporabi storitve EROS mora uporabnik obvezno potrditi vmesno wap stran na kateri navaja, da je starejši od 18 let.
2.4 Plačilo storitev
Nekatere SMS storitve CINCIN so plačljive. Uporabnik je dolžan plačati te storitve, v skladu s cenikom ponudnika storitve in na način, kot ga določajo ponudniki poti.
Ponudniki poti obračunavajo uporabnino storitve za preteklo obračunsko obdobje. Uporabnina storitve je na računu Mobitel in Debitel uporabnikov izkazana v skupini storitev "Storitve informativne in zabavne narave" medtem, ko je uporabnina storitve na računu Si.mobil uporabnikov izkazana v splošni skupini.
V primeru, da uporabnik svojih obveznosti do ponudnikov poti ne poravna pravočasno, se smiselno uporabljajo Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel d.d.. in Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d..
Cene za posamezne SMS storitve CINCIN najdete na spletnih straneh www.cincin.si ali na drugem javnem medijskem nosilcu.
Potrošnik ne more odstopiti od pogodbe sklenjene na daljavo, ko je storitev že prejel. Ponudba velja do preklica. Pogodba je shranjena na sedežu ponudnika storitve. Pogodba je v obliki podatkovnih zapisov, shranjena na sedežu podjetja. Za dostop do pogodbe pokličite na 080 400000 ali pošljite email na info@socagreen.si.
Vsa poslana SMS sporočila uporabnika in prenos podatkov se zaračunajo po vsakokratnem trenutno veljavnem ceniku ponudnikov poti.
Posredovani plačljivi SMS-i uporabniku:
3. Zasebnost in varstvo podatkov
a.) S sodelovanjem v SMS storitvah CINCIN uporabnik dovoli ponudniku storitve 4U d.o.o. zbiranje, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Ponudnik storiteve se zavezuje, da bo skrbno in v skladu z zakonodajo varoval podatke uporabnikov.
Potrditev splošnih pogojev in starosti se registrira in se shrani na sedežu ponudnika storitve.
b.) Zbiranje osebnih podatkov
Osebni podatki sodelujočih se obvezno zbirajo za namen vodenja lastne evidence članov, brezplačnega SMS/MMS obveščanja, telefonskega anketiranja ter ponujanja blaga in storitev z uporabo poštnih storitev. V tem okviru se zbirajo naslednji podatki:
osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, telefonska številka, naslov elektronske pošte.
4U d.o.o. spoštuje zasebnost in se zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke skrbno varoval in jih brez privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih ne bo uporabil v druge namene. Uporabil jih bo izključno za uspešno izvajanje storitve in lastno evidenco.
V primeru sprememb, potrebnih dopolnitev ali napačnih osebnih podatkov, lahko uporabniki le-te preverijo in po potrebi spremenijo oziroma dopolnijo svoje podatke, ki so vneseni. Uporabnik ima pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanj nanašajo. Uporabnik lahko vse informacije dobi na ponudnikovem telefonskem centru na št.: 080 400 000, vsak delavnik med 9h in 16h.
4. Zavrnitev odgovornosti
Uporabnik se mora zavedati, da:
Ponudniki poti zagotavljajo zanesljivo posredovanje tistih SMS/MMS sporočil uporabnikov in odgovorov za uporabnike, ki jih je sintaktično pravilne prejmejo na svoj SMS center. V primeru, da sporočilo ne doseže uporabnika (uporabnik ima izklopljen telefon ali je v območju kjer ni GSM/UMTS signala ali ima poln predal za SMS sporočila) se ponudniki poti obvezujejo, da bodo poskušali sporočilo dostaviti uporabniku še 72 ur po prvem poizkusu. Po preteku tega roka se sporočilo zavrže. Četudi sporočilo ne doseže uporabnika, ponudniki poti opravljeno storitev letemu zaračuna.
V kolikor je bila storitev s strani naročnika opravljena, ponudniki poti opravljeno storitev uporabniku zaračunajo tudi v primeru, da uporabniku sporočila niso uspeli v 72 urah dostaviti zaradi razlogov navedenih v prejšnjem odstavku in iz drugih razlogov, ki jih opredeljujejo Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel d.d. in Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d.
5. Reklamacije
Ponudnik storitve je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za pravilno izvedbo storitve. Vse reklamacije uporabnikov povezanih z delovanjem storitev rešuje ponudnik storitev, če to ni določeno drugače. Ponudnik storitev rešuje tudi reklamacije, če se prenos vsebine ne prenese v uporabnikov mobilnik.
Kontaktni podatki preko katerih ponudnik storitve uporabnikom zagotavlja reklamacijsko službo, podporo in pomoč:
V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v obliki dobropisa oziroma v skladu z lastnimi postopki.
Ponudniki poti rešujejo izključno reklamacije, ki se nanašajo na delovanje omrežja mobilnega operaterja in plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku 15 dni od prejema računa in v skladu Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe MobitelMobitel d.d. in v skladu s Splošnimi pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d.. Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik SMS storitev CINCIN.
V primeru utemeljenih reklamacij, ki se nanašajo na tehnično delovanje sistema Socagreen se ponudnik sistema Socagreen zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času ter o tem obvestil uporabnika.
6. Kršitve
Ponudnik storitev 4U d.o.o. bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih ureja zakonodaja Republike Slovenije.
7. Splošno
Ponudnik storitev 4U d.o.o. lahko v vsakem trenutku popolnoma spremeni Pogoje storitev, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju.
Ponudnik storitve bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in Pogoji. Pogoji stopijo v veljavo dne 21.11.2007 in se uporabljajo do preklica. Istočasno preneha veljavnost Pogojev z dne 30.10.2007.
- Ponudnik storitve:
- 4U d.o.o.
- Vilharjeva cesta 27
- 1000 LJUBLJANA
- Vilharjeva cesta 27
1. Splošne določbe, definicije pojmov in osnovna navodila
1.1 Splošne določbe
Pogoji uporabe SMS storitev CINCIN (v nadaljevanju: Pogoji) so posebni pogoji uporabe SMS storitev, ki jih ponuja podjetje 4U d.o.o., Vilharjeva cesta 27, Ljubljana.
S potrditvijo Posebnih pogojev te storitve uporabnik potrjuje tudi strinjanje s Splošnimi pogoji uporabe storitev Socagreen, ki so objavljeni na spletni strani http://www.socagreen.si.
Storitve uporabljajte v skladu z navodili in priporočili ponudnika storitve Socagreen in navodili ponudnikov poti (Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel d.d. in Splošnimi pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d.).
Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel, d.d. in Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d. se pri uporabi SMS storitev CINCIN uporabljajo smiselno.
1.2 Definicije pojmov
Ponudnika storitve je po teh pogojih uporabe 4U d.o.o.. in zanjo v celoti odgovarja.
Ponudnik tehnologije je podjetje 4U d.o.o..
Ponudnika poti za posredovanje SMS sporočil, MMS sporočil in WAP vsebin sta družbi Mobitel d.d. in Si.mobil d.d..
Uporabnik SMS storitev CINCIN je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja s temi pogoji in pogoje predhodno potrdi.
1.3 Osnovna navodila
SMS klubi CINCIN
Storitev SMS klubov CINCIN (v nadaljevanju: klub) združuje različne module sistema Socagreen preko katerih le ta komunicira in izvršuje storitve do končnih uporabnikov. Klub lahko vključuje različne storitve kot so npr. obveščanje, kvizi, ankete, glasovanja, informacijski servisi, multimedijske storitve in mobilne vsebine.
Član enega izmed klubov postanete s sodelovanjem v akcijah ali z naložitvijo mobilnih vsebin po klubskih oz. promocijskih cenah na vaš gsm aparat. Član kluba tedensko prejema pomembnejša obvestila in novice kluba. Več o posebnih ponudbah in drugih ugodnosti klubov najdete v oglasnem gradivu. Cenik je objavljen v reklamnem gradivu in na spletni strani kluba www.cincin.si.
K servisu posameznega kluba pristopite tako, da na številko 4000 pošljete eno od kod posameznega kluba in kodo storitve. Ob prijavi prejmete SMS s povezavo na naročeno storitev, ki se nahaja na mobilnem internetu (WAP stran). Ob kliku na povezavo se vam prikaže potrditvena stran za potrditev Pogojev v obliki:
»Pogoji uporabe te storitve so dostopni na spletni strani www.cincin.si
S klikom na »Se strinjam s pogoji« izrecno izjavljate, da se z navedenimi pogoji strinjate.
»Se strinjam s pogoji«
»Se ne strinjam s pogoji«.
V primeru, da se strinjate s Pogoji in le te potrdite prejmete brezplačno SMS sporočilo:
S sodelovanjem ste se prijavili na SMS obveščanje »ime kluba« 1x tedensko. Cena sporočila je 1,99 € z DDV. Odjava »koda kluba« STOP na 4000. 4U d.o.o.
Ob prvem pristopu k storitvi posameznega kluba se izbrana storitev zaračuna po ceni tedensko prejetega klubskega SMS sporočila 1,99 €. Včlanitev je možna v več različnih klubov. Uporabnik je s sodelovanjem v posamezni storitvi včlanjem v samo en klub.
Član kluba 1x tedensko prejme pomembnejša obvestila kluba. Cena tedensko prejetega klubskega SMS sporočila je 1,99 €.
SMS prijava
Ob prijavi prejmete sistemsko sporočilo, ki vas obvesti o vrsti storitve na katero ste se prijavili, splošnimi pogoji, ponudnikom, ceno in načinom odjave.
WAP prijava
Pred uporabo plačljivih dogodkov se vam v potrditev prikaže WAP stran s ceno, opisom dogodka in Posebnimi pogoji. Kot uporabnik SMS storitve CINCIN potrdite strinjanje s ceno in Posebnimi pogoji s klikom na povezavo ’DA’.
Bonus točke
Vsako tedensko prejeto SMS sporočilo v sklopu kluba vam na račun kluba doda dve ali več bonus točk, ki jih lahko kadarkoli zamenjate za poljubne storitve v okviru klubske ponudbe, ki jih zasledite v oglasnih sporočilih ali na klubskih wap in spletnih straneh. Točno število bonus točk, ki jih prejmete in njihova vrednost je določena v reklamnem gradivu. Stanje vaših klubskih točk lahko preverite z SMS ukazom STANJE poslanim na številko 4000 in na klubskih WAP straneh preko tedenskega SMS sporočila, ki ga prejmete vsak teden. Če je trenutno stanje vaših klubskih bonus točk 0, lahko želeno storitev izvedete po znižani klubski ceni. Ob prenehanju oz. prekinitvi članstva v klubu vam nepovratno zapadejo vse do tedaj pridobljene klubske bonus točke.
Izbor klubskih storitev dobite na WAP straneh kluba wap.cincin.si. Vse storitve kluba so predstavljene na spletni strani kluba www.cincin.si.
Članstvo v klubu ni pogoj za dostop do SMS storitev CINCIN. Storitve lahko naročijo tudi nečlani neposredno na klubski spletni strani www.cincin.si po višji, ne klubski, ceni.
K servisu pristopite tako, da:
- na številko 4000 pošljete ime kluba ter kodo storitve,
- člani klubov na številko 4000 pošljejo kodo kluba in kodo storitve.
Ob prijavi prejmete SMS s povezavo na naročeno storitev. Za odjavo iz določenega kluba pošljete kodo kluba z besedo STOP na številko 4000.
Nečlani k storitvi pristopite tako, da na številko 4000 pošljete 14- mestno kodo storitve, ki je navedena na nakupni strani posamezne storitve na klubski spletni strani www.cincin.si.
Primer:
1. V SMS sporočilo vpišete kodo storitve:
- člani kluba in tisti, ki to želite postati vpišete REAL005307 za originalno melodijo Polje Tvojih Sanj - Omar.
- nečlani vpišete 00201010000022 za originalno melodijo Polje Tvojih Sanj - Omar.
Pošljete na 4000. Prejmete SMS s povezavo na wap naslov kjer se nahaja izbrana storitev.
2. Izberete povezavo ter se povežete na naslov, ki ste ga prejeli. Pred prenosom storitve na gsm aparat se je potrebno strinjati s ceno storitve in Posebnimi pogoji.
3. Za strinjanje s ceno storitve in Posebnimi pogoji izberete »Se strinjam s pogoji«.
V primeru, da se strinjate s Pogoji in le te potrdite prejmete brezplačno SMS sporočilo:
S sodelovanjem ste se prijavili na SMS obveščanje »ime kluba« 1x tedensko. Cena sporočila je 1,99 € z DDV. Odjava »koda kluba« STOP na 4000. 4U d.o.o.
4. Izbrani storitvi določite prostor na gsm aparatu kjer jo boste shranili. Sledi prenos izbrane storitve na vaš telefon.
Če pride do napake pri prenosu storitve poizkusite ponovno. Sistem Socagreen vam zagotavlja dovolj dolg omejen čas in omejeno število prenosov za ponovni prenos storitve. Za pomoč ali reklamacijo nas prosim pokličite na brezplačno številko 080 400 000.
| KLUB | KODE KLUBA | ODJAVA | VRSTA STORITVE |
|---|---|---|---|
| MELODIJE | REAL | REAL STOP | Originalne melodije |
| Polifonične melodije | |||
| Zvočni efekti | |||
| POLY | POLY | POLY STOP | Polifonične melodije |
| OZADJA | SLIKA | SLIKA STOP | Barvna ozadja |
| ANIM | ANIM STOP | Animirana ozadja | |
| IGRE | IGRA | IGRA STOP | Igre |
| VIDEO | VIDEO | VIDEO STOP | Video |
| EROS | EROS | EROS STOP | Seksi vsebine (ozadja, video, zvoki, igre, video...) |
Za informacijo o klubih v katere ste včlanjeni pošljite INFO na številko 4000.
Za informacijo o ponudniku storitev pošljite POMOC na številko 4000.
Za informacijo o stanju klubskih bonus točk pošljite STANJE na številko 4000.
Za odjavo od vseh storitev kluba pošljite »KODO KLUBA« in STOP na 4000.
Za odjavo od vseh storitev na številki 4000 pošljite STOP na 4000.
Cenik
| KLUB | VRSTA STORITVE | Cena € z DDV | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cena tedenskega prejetega klubskega SMS | Cena vsebine za člane kluba brez bonusa | Cena vsebine za nečlane kluba | ||||||
| Mobitel | Si.mobil | Mobitel | Si.mobil | Mobitel | Si.mobil | |||
| 1 | MELODIJE | Originalne melodije | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 |
| Zvočni efekti | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | ||
| Polifonične melodije | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | ||
| 2 | POLY | Polifonične melodije | 1,99 | 1,99 | 1,49 | 1,49 | 1,99 | 1,99 |
| 3 | OZADJA | Animirana ozadja | 1,99 | 1,99 | 1,29 | 1,29 | 1,99 | 1,99 |
| Barvna ozadja | 1,99 | 1,99 | 1,29 | 1,29 | 1,99 | 1,99 | ||
| 4 | IGRE | Igre | 2,49 | 2,49 | 3,49 | 3,49 | 4,49 | 4,49 |
| 5 | EROS | Animirana ozadja | 2,49 | 2,49 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 |
| Glasovi | 2,49 | 2,49 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | ||
| Barvna ozadja | 2,49 | 2,49 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | 1,99 | ||
| Projekcije-Igre | 2,49 | 2,49 | 1,99 | 1,99 | 4,49 | 4,49 | ||
| Video | 2,49 | 2,49 | 1,99 | 1,99 | 2,99 | 2,99 | ||
| 6 | Video | Video | 2,49 | 2,49 | 2,99 | 2,99 | 2,99 | 2,99 |
2. Pravila in pogoji uporabe
2.1 Pravila in pogoji sodelovanja
Uporaba SMS storitev CINCIN se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo pogoje ponudnika storitve na spletni strani ponudnika www.cincin.si , na način, pod pogoji in v skladu s temi Pogoji ter drugimi navodili.
V storitvah lahko sodelujejo vsi naročniki Mobitel GSM/UMTS, Mobi uporabniki in Debitelovi naročniki, Si.mobil naročniki in uporabniki predplačilnega sistema HALO, katerih mobilni telefon tehnološko ustrezno podpira izbrano storitev in katerim so storitve omogočene skladno s ponudbo ponudnikov poti. Uporabniki predplačniških sistemov Mobi in HALO lahko uporabljajo storitev v kolikor imajo zagotovljeno dobroimetje na svojem računu.
Uporabnik mora pred prvo uporabo potrditi, da je seznanjen in se strinja s Pogoji. V primeru, da se uporabnik s Pogoji ne strinja in ne potrdi z eno izmed možnih oblik, pri storitvah, ki so predmet Pogojev, ne more sodelovati.
Pri zahtevah po storitvi preko SMS sporočil uporabnik potrdi strinjanje s Pogoji preko SMS sporočila. Pri zahtevah preko WAPa se uporabniku pred uporabo plačljivih dogodkov, predhodno prikaže vmesna stran s ceno in opisom dogodka.
Ponudnik storitev lahko po lastni presoji izključi uporabnika, v kolikor meni, da le-ta ne spoštuje obveznosti izhajajočih iz pričujočih pogojev poslovanja.
S sodelovanjem v SMS storitvi CINCIN uporabnik dovoli 4U d.o.o. nadaljnje obveščanje o novostih in sorodnih informacijah ter obdelavo podatkov. Reklamna sporočila so za uporabnike brezplačna. Uporabnik poleg pomembnejših obvestil kluba 1x tedensko (cena tedensko prejetega klubskega SMS sporočila je 1,99 €) lahko prejme 1(eno) brezplačno reklamno sporočilo tedensko. S sodelovanjem v SMS storitvi CINCIN, po potrditvi Pogojev, prejmete brezplačno SMS sporočilo:
S sodelovanjem ste se prijavili na SMS obveščanje »ime kluba« 1x tedensko. Cena sporočila je 1,99 € z DDV. Odjava »koda kluba« STOP na 4000. 4U d.o.o.
2.2 Pravila obnašanja
Uporabnik storitev se ob uporabi SMS storitev CINCIN zaveže, da:
- storitev ne bo uporabljal z namenom objavljanja ali propagiranja katerekoli vsebine in/ali dejavnosti, ki je v nasprotju z veljavno zakonodajo in/ali javnim redom in moralo.
- v svoji komunikaciji ne bo uporabljal groženj, slabšalnega, poniževalnega ali žaljivega načina izražanja.
- ne bo komuniciral z drugimi uporabniki v imenu drugih oseb.
- storitev ne bo izrabljal v komercialne, nelegalne ali kakršnekoli druge namene, kot tiste, ki so določeni v teh Pogojih.
- ne bo distribuiral avtorsko zaščitenih vsebin ali vsebin, ki so v lasti druge pravne ali fizične osebe.
- ne bo uporabljal računalniških kod, škodljivih programov ali česarkoli, kar bi lahko motilo, onesposobilo ali škodovalo tej storitvi, ponudnikom storitev in njegovi programski ter strojni opremi, ter ponudniku poti ter telekomunikacijskim napravam.
- ne bo poskušal pridobiti, zbirati in/ali shranjevati osebnih podatkov drugih uporabnikov.
- ne bo nadlegoval drugih uporabnikov, če ti izrazijo svoje nestrinjanje s komunikacijo.
Če uporabnik s svojim ravnanjem povzroči ponudniku storitev, ponudniku poti ali kateremu od uporabnikov SMS storitev CINCIN kakršnokoli škodo, zanjo v celoti moralno, materialno ter kazensko odgovarja.
2.3 Starost in odgovornost
Za uporabo SMS storitev CINCIN ni starostnih omejitev razen za klub EROS h kateri lahko pristopijo samo starejši od 18 let. Ob vsakokratni uporabi storitve EROS mora uporabnik obvezno potrditi vmesno wap stran na kateri navaja, da je starejši od 18 let.
2.4 Plačilo storitev
Nekatere SMS storitve CINCIN so plačljive. Uporabnik je dolžan plačati te storitve, v skladu s cenikom ponudnika storitve in na način, kot ga določajo ponudniki poti.
Ponudniki poti obračunavajo uporabnino storitve za preteklo obračunsko obdobje. Uporabnina storitve je na računu Mobitel in Debitel uporabnikov izkazana v skupini storitev "Storitve informativne in zabavne narave" medtem, ko je uporabnina storitve na računu Si.mobil uporabnikov izkazana v splošni skupini.
V primeru, da uporabnik svojih obveznosti do ponudnikov poti ne poravna pravočasno, se smiselno uporabljajo Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel d.d.. in Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d..
Cene za posamezne SMS storitve CINCIN najdete na spletnih straneh www.cincin.si ali na drugem javnem medijskem nosilcu.
Potrošnik ne more odstopiti od pogodbe sklenjene na daljavo, ko je storitev že prejel. Ponudba velja do preklica. Pogodba je shranjena na sedežu ponudnika storitve. Pogodba je v obliki podatkovnih zapisov, shranjena na sedežu podjetja. Za dostop do pogodbe pokličite na 080 400000 ali pošljite email na info@socagreen.si.
Vsa poslana SMS sporočila uporabnika in prenos podatkov se zaračunajo po vsakokratnem trenutno veljavnem ceniku ponudnikov poti.
Posredovani plačljivi SMS-i uporabniku:
- posredovane informacije
- zahtevane informacije
- izbirne možnosti
- vprašanja
- potrdila o prejetem glasu in rezultati
- potrdila o odgovorih in rezultatih
- potrditev ali zavrnitev splošnih pravil in pogojev
- obvestilo o uspešno spremenjenih osebnih podatkih
- potrdilo o prijavi v sistem
- potrdilo o odjavi iz sistema
- potrdilo o prijavi na SMS listo
- potrdilo o odjavi na SMS listo
- če storitev ni na voljo
3. Zasebnost in varstvo podatkov
a.) S sodelovanjem v SMS storitvah CINCIN uporabnik dovoli ponudniku storitve 4U d.o.o. zbiranje, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Ponudnik storiteve se zavezuje, da bo skrbno in v skladu z zakonodajo varoval podatke uporabnikov.
Potrditev splošnih pogojev in starosti se registrira in se shrani na sedežu ponudnika storitve.
b.) Zbiranje osebnih podatkov
Osebni podatki sodelujočih se obvezno zbirajo za namen vodenja lastne evidence članov, brezplačnega SMS/MMS obveščanja, telefonskega anketiranja ter ponujanja blaga in storitev z uporabo poštnih storitev. V tem okviru se zbirajo naslednji podatki:
osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, telefonska številka, naslov elektronske pošte.
4U d.o.o. spoštuje zasebnost in se zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke skrbno varoval in jih brez privolitve ne bo posredoval tretji osebi oziroma jih ne bo uporabil v druge namene. Uporabil jih bo izključno za uspešno izvajanje storitve in lastno evidenco.
V primeru sprememb, potrebnih dopolnitev ali napačnih osebnih podatkov, lahko uporabniki le-te preverijo in po potrebi spremenijo oziroma dopolnijo svoje podatke, ki so vneseni. Uporabnik ima pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanj nanašajo. Uporabnik lahko vse informacije dobi na ponudnikovem telefonskem centru na št.: 080 400 000, vsak delavnik med 9h in 16h.
4. Zavrnitev odgovornosti
Uporabnik se mora zavedati, da:
- sistem pošiljanja SMS/MMS sporočil ni popolnoma in absolutno zanesljiv in varen način prenašanja sporočil.
- ponudnik storitev ne more zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami.
- ponudnik storitev ne more odgovarjati za vsebino SMS/MMS sporočil, ki si jih med seboj izmenjujejo uporabniki.
- je možna izguba informacij ali nepravilno delovanje storitev, ki je posledica napačne uporabe in neznanja uporabnika.
- si ponudnik storitev pridržuje pravico ne objave vseh vsebinsko neprimernih sporočil na storitvah Socagreen.
Ponudniki poti zagotavljajo zanesljivo posredovanje tistih SMS/MMS sporočil uporabnikov in odgovorov za uporabnike, ki jih je sintaktično pravilne prejmejo na svoj SMS center. V primeru, da sporočilo ne doseže uporabnika (uporabnik ima izklopljen telefon ali je v območju kjer ni GSM/UMTS signala ali ima poln predal za SMS sporočila) se ponudniki poti obvezujejo, da bodo poskušali sporočilo dostaviti uporabniku še 72 ur po prvem poizkusu. Po preteku tega roka se sporočilo zavrže. Četudi sporočilo ne doseže uporabnika, ponudniki poti opravljeno storitev letemu zaračuna.
V kolikor je bila storitev s strani naročnika opravljena, ponudniki poti opravljeno storitev uporabniku zaračunajo tudi v primeru, da uporabniku sporočila niso uspeli v 72 urah dostaviti zaradi razlogov navedenih v prejšnjem odstavku in iz drugih razlogov, ki jih opredeljujejo Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe Mobitel d.d. in Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d.
5. Reklamacije
Ponudnik storitve je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za pravilno izvedbo storitve. Vse reklamacije uporabnikov povezanih z delovanjem storitev rešuje ponudnik storitev, če to ni določeno drugače. Ponudnik storitev rešuje tudi reklamacije, če se prenos vsebine ne prenese v uporabnikov mobilnik.
Kontaktni podatki preko katerih ponudnik storitve uporabnikom zagotavlja reklamacijsko službo, podporo in pomoč:
| Tel: | 01 24 14 800 |
| Fax: | 01 24 14 801 |
| E-mail: | info@socagreen.si |
| Delovni čas: | Od ponedeljka do petka med 9h - 16h |
V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v obliki dobropisa oziroma v skladu z lastnimi postopki.
Ponudniki poti rešujejo izključno reklamacije, ki se nanašajo na delovanje omrežja mobilnega operaterja in plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku 15 dni od prejema računa in v skladu Splošni pogoji uporabe storitev GSM/UMTS omrežja družbe MobitelMobitel d.d. in v skladu s Splošnimi pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d.. Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik SMS storitev CINCIN.
V primeru utemeljenih reklamacij, ki se nanašajo na tehnično delovanje sistema Socagreen se ponudnik sistema Socagreen zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času ter o tem obvestil uporabnika.
6. Kršitve
Ponudnik storitev 4U d.o.o. bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih ureja zakonodaja Republike Slovenije.
7. Splošno
Ponudnik storitev 4U d.o.o. lahko v vsakem trenutku popolnoma spremeni Pogoje storitev, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju.
Ponudnik storitve bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in Pogoji. Pogoji stopijo v veljavo dne 21.11.2007 in se uporabljajo do preklica. Istočasno preneha veljavnost Pogojev z dne 30.10.2007.